专家专栏2

心理咨询治疗的客源究竟从哪里来?

一个工厂要想经营得好,需要有三个重要的环节:市场部、生产部、管理部,其中市场部是最重要的。因为如果没有人去开拓市场,没有拿到订单,这个工厂即使管理得再好,生产的东西再多再优,也销售不出去。同样的道理,一个心理机构也需要类似的三个部门:营销部、咨询部、管理部,我先来谈营销部。目前我们心理机构(医院)的客源主要来源于以下几个方面。一、通过网络陌生查找而来。二、通过朋友或是熟人介绍而来。三,通过参加免费课程或公益课程而来。四,对于实体综合医院来说,客源可以直接从内外妇儿科来,但数量有限,难以做大。
一,通过网络陌生查找的方式有几种情况:1,通过花钱在网络上做广告,点击即消费的方式。这个方式越来越走不通,但肯定不会消失,因为百度也需要赚钱。走不通的原因首先是每点击一次花费很高,比如每点击一次就消费5元,点100次就是500元,在点击一百次中,愿意花钱接受当面咨询的人是0-3个,平均算起来是一个。这一个人会在10到30家心理咨询机构(或医院)中挑选他认为最专业最能说到他心里去最让他心服口服的机构;或在他看起来最有实力的机构;或收费最合理的机构;或离他住的地方最近的机构;或咨询时间上最能配合他的机构。其中最专业最能说到他心里去最让他心服口服的因素是最重要的,他可以为此千里迢迢不远万里登门求诊,比如我的很多外省甚至国外客人就是这样。
如果没有办法说到他心里去让他心服口服,那么他就会选择在他看来最权威最有实力的机构了。比如拿深圳来说,普通大众无疑认为深圳市康宁医院是最权威的最有实力的心理医院(康宁医院有很多不足,比如挂号很难;一次最长只咨询一小时;只是面谈咨询,几乎没有心理治疗;咨询涉及层面非常肤浅,通常仅限于意识层面,很少深入潜意识层面;同一个医生一周只安排一小时。

除了康宁医院之外,普通民众一般通过这样的方式认为某机构有实力:就是这个机构的广告到处都是,总是排在前面,而且很多网站全是他的;或是这个机构的网站总是在百度快照中看到。所以舍得赔本砸钱的机构容易被人误认为是最有实力的机构,就像深科这样。(在白荷心理机构出现之前,我是除了康宁之外深圳心理界的老大,白荷出现之后,把我情感问题和亲子问题和职场问题的客源夺走了,因为他们的广告力度很大)。但神经症方面的客源还没能夺走,等深科心理出现之后,把我大部份神经症客源都夺走了,因为他们的广告力度很大,拼命砸钱,损人一千,自损八百的那种,就是亏本把对手砸死,妄想把对手全部砸死之后自己一枝独秀(其实目前深科属于亏本经营状态,他不是综合医院,不能从内外妇儿科直接来客源,客源全部靠广告,他目前的经营不会形成良性循环,但瘦死的骆驼比马大,没有非常强有力的对手跟他竞争,他不会轻易垮掉。署光医院是可以有办法打败深科的。)如果有能力打败深科,打败白荷心理机构就是很容易的事情了。但要想彻底完全摧垮别的众多小小的心理机构是不可能的,也没有这个必要,他们灵活机动,很擅长打游击战,很多时候你不得不承认“高手在民间”)。
百度点击收费推广走不通的第二个原因是百度点击推广不像过去那样很容易展现出来,经常是搜不到的,搜索某个词的时候,经常只看到快照而看不到推广广告。
第三个原因是受到QQ和微信推广的冲击。我的一个朋友有很多的QQ号,然后在网络上大量陌生撒网,没有意愿的就删掉,有意愿的就留下来保持联系,在其中琐定目标人群,然后慢慢发展成客户。她通过微信QQ的方式寻找客源,把一些五湖四海的人群通过网络聚到一起,然后给他们上免费的公开课,同时向他们推销收费的网络课程。
第四个原因,受网络上免费广告的冲击。
比如腾信的微信广告、新浪微博、新浪博克、天涯社区、百度糯米等。特别是微信广告发展很快。
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,通过做网站优化这个方式
是最好但却是最难的方式。人们查找一个东西最常用的还是百度搜索,可以电脑百度一下,也可以手机百度一下,然后出来的是百度快照。走网络优化营销的道路有两种:第一种是找网络优化公司做优化。第二种是按照传统的正确的实实在在的一步一个脚印的办法优化。找网络优化公司做优化是一种投机取巧的短期行为,绝对不可能长久的。一个网站长久优化成功的关键是:1,这个网站与网页标题相符合的内容很多,页面很多,网站的内容都是高质量的(即内容为王)。2,在网络世界中有很多的网站首页或是网页的锚文本关键词通过网络链接指向这个网站(即外链为皇)。3,网站非常稳定,同时不断有新内容进去(不稳定的情况是内容突然大幅增加或减少,外链突然大幅增加或减少)。
找网络优化公司优化为什么不能保持长久?第一,网络公司没有能力也不可能帮你的网站写高质量的文章。第二,网络公司通过不断增加外链把你的网站优化上去,但是这些外链质量有好有坏,不是由你掌握的,这种外链因为这样那样的原因大幅减少或受到惩罚时,你的网站就会受到连累。
我做网络优化做了四年,现在还没有成功,主要是因为三大原因:内容的原因,或外连的原因,或稳定性的原因。

内容的原因。比如你发布的文章不是原创的,而是抄袭的,抄袭达到一定程度,网站就会受到惩罚。比如你发布的文章虽然是原创的,但如果是大量短小的(比如一篇文章小于一千字)或质量低下的,虽然发布后每篇文章都收录,但一定时期之后,可能是半年或一年或一年半,百度大幅更新它所收录的网络内容,那些低质量的差劲的文章就会被搜索引擎清除掉如果不清除,会大量占用百度的网络空间,空间是有限的)。比如你的网站原本有100个页面被收录,调整之后可能只剩下10个页面了,或是只剩下一个首页(俗称光杆司令),或是连首页也不剩(俗称网站被K,即Kill杀死),这时网站就受到惩罚,被降权。网站文章的质量远远比数量重要。
我在民营医院工作十多年,我很清楚民营医院的定位,在综合实力方面,如果硬要跟国家大型医院硬拼,只能是鸡蛋碰石头——找死。民营医院可以走很多国营医院没有的特色之路。就心理科方面,民营医院可以走的路线,比如深层次的系统的心理治疗,催眠心理治疗,特色团体治疗(如强迫症俱乐部,焦虑症俱乐部,社交恐惧症俱乐部,抑郁症俱乐部,口吃俱乐部,催眠减肥治疗中心,父母课堂,爱情课堂,婚姻课堂,亲子关系课堂,人际关系课堂,心灵成长课堂等。)

 

深科的网站如下,从优化的角度来看,都是质量很差的垃圾网站。

www.365bsm.com  收录页面180

site:xinli.120shenke.com   收灵页面0

www.szsksm.com    收录页面35

www.szyysk.com    收录页面38

http://xinli.shenke10.com  收录页面5

http://xinli.shenke11.com  收录页面11

http://xinli.shenke13.com  收录页面13个

http://xinli.shenke14.com  收录页面8

http://xinli.shenke15.com  收录页面1

www.szsk18.com     收录页面10

 

目前优化排名靠前的网站如下(全部是找优化公司做的优化(通过站长工具可以知道),一定会受到惩罚,能持续存在半年算是长命的了。)

sz.xlzx.cn(林紫心理机构)收录页面69

www.szsummer.com (夏日阳光心理咨询)收录页面107

www.qcxl.org(全程心理咨询)收录页面1658

www.sqyb.net (山青云白心理咨询)收录页面132

 

其中门户网站有525网站,壹点灵网站,这些不是某个心理机构的网站,不抢面谈客源的市场。

电话/手机:13530198979
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