求助者（一位14岁女孩的妈妈）：早上好！女儿这些天天天把自己关在房间，拉上厚厚的窗帘，坐在床上玩手机。她不喜欢亮光，反感白色的光。从早晨7:00拿手机至晚上10:00左右才给我，中间找她拿手机，她反感，有时还很大的情绪。有时凌晨三点就醒了(她自己说的)，她说她睡不着，说自己是不是有抑郁症了。

昨天她爸爸叫了她二次，她二次都被吓到了，叫了起来，她爸告诉她:不要让她只活在自己的世界里。我也不道她到底怎么了？她很排斥我说话的。她爸也想知道我们该怎么做才能支持到她。

心理咨询师：她现在确实是很痛苦，内心充满着挫败失落情绪。原因有：1，不能去现场观看偶象演唱会。2，买不到演唱票被朋友埋怨。3，妈妈内心不愿意她去观看演唱会。

她的内心活动可能是：“想着能去现场观看偶象的演唱会，我无比憧憬无比激动，我一定要以最美的状态出现在偶象的面前，我要让自己的身材变得很美好很苗条。为了能够尽快地瘦下来去见我的偶象，无论怎样忍饥挨饿都在所不惜，无论怎样的困难我都可以克服。偶象爱情的力量太强大了，想着能瘦下来去见我的偶象，我全身就充满着无穷的力量，无论怎样的困难都不再是困难。可是妈妈真讨厌，妈妈太不会理解人了，虽然她没有用行动阻止我，但我感觉得出，她内心巴不得我抢不到票，她巴不得我去不成，太讨厌了，我都不想跟她说话了，她就成心想破坏我的好事，看到她就烦。自己抢不到票同时还被朋友埋怨之后，我就像从天上掉到了地上，我的心碎了一地，我的心很痛很痛，心一直在流血，我就像泄了气的皮球一样，再也弹不起来了，混身没劲了，没有活力了，全身像散架了一样。我的心很痛很痛，我需要一些时间一个人好好疗伤，既然没有人理解我，没有人安慰我，没有人鼓励我，那我就自己一个人治疗我自己吧，我把自己暂时封闭起来，通过玩游戏来自己疗伤。我不会想不开自杀，我才不会那么傻呢，过去的痛苦比现在重二十倍我都不会自杀，我怎么可能会自杀呢？随着时间的推移，在游戏中不断地释放负面情绪，我心灵的伤口慢慢就愈合了。同时我也想惩罚一下妈妈，让她担心害怕，谁叫她不理解我不支持我。我也想吓唬一下爸爸，爸爸虽然进步很大，但理解我还是不到位。”

建议：妈妈亲自向她道歉，同时偿试跟她分享一下她的感受，可以建议带她到她喜欢的地方旅游一趟，看看美丽的大好河山，把负面情绪释放到大自然中。

爸爸也可以亲自向她道歉，为过去不够理解她而道歉，同时也可以偿试分享一下她的感受（注意：不要只站在自己的角度讲道理）。

求助者：我可以给老公看看吗？转发给他，行吗？

心理咨询师：可以。

求助者：孩子看见我就烦，不听我说。

心理咨询师：没事，让她爸爸说也行。

求助者：也不理爸爸。

心理咨询师：不理没事，向她道歉，她买不买账就不管了。至少道歉了她内心舒服一点。

求助者：怎么说了，还真有些难度，可以文字表达吗？

心理咨询师：我帮你组织一下吧。

求助者：嗯，谢啦!

心理咨询师：说：宝贝女儿，我们做父母的很不称职，不但不会理解你，还经常愚蠢地糊涂地在你心灵的伤口中撒盐，妈妈太无知了，太糊涂了，太小看太低估自己女儿的能力了，总觉得女儿是小孩子，不懂事，离不开大人，总是不放心让女儿跟着朋友去另一个城市看演唱会，总是担心会出现安全问题。其实我女儿很聪明的，又不是一个人出去，有一个同伴陪着，怕什么？万一有什么麻烦或困难打一个电话就行了，没必要害怕的。人家13岁的小女孩还一个人坐飞机呢，我怎么就那么不信任女儿呢？妈妈需要好好反思，妈妈需要成长，不能总是把女儿当不懂事的小孩子看待，妈妈错了，妈妈需要好好地反思自己的错误，保证下次不再犯类似的错误。看着女儿难受，其实妈妈也很难受，妈妈宁愿把女儿的痛苦全部让妈妈一个人扛。妈妈希望女儿指出妈妈的错误，让妈妈好好学习和改正。如果女儿愿意，我们一家人可以一起去旅游一趟，把所有的烦恼不快释放到大自然中去。

求助者：给老公转发了，他发了一句：儿孙自有儿孙福。我不知道爸爸会怎么做。

心理咨询师：爸爸的意思是：不必大惊小怪，不必为儿女过度操心，儿孙自有儿孙福，他们的痛苦烦恼他们自己会解决，反正不会有什么大问题。

求助者：你说我老公会接受你的建议吗？

心理咨询师：参考吧。

求助者：谢谢！