按照与人沟通交流困难的程度由重到轻有：对人恐惧症，社交恐惧症，社交障碍。对人恐惧症是最严重的，这样的人害怕所有的人，不管是熟人还是陌生人，一律害怕，只是不害怕动物或植物或无生命的物体而已。社交恐惧症只是害怕与人交流，不害怕陌生人。社交障碍是只害怕某一类型的人，与某类型的人交流会很紧张害怕，比如害怕跟很优秀的人说话，或害怕跟很凶的人说话，或害怕跟很有钱的人说话，或害怕跟男性说话，或害怕跟女性说话，或害怕跟与自己年龄相当的长相很好的异性说话等。不管是什么样的心理障碍，背后都是有原因的，最大最主要的原因一般都跟父母有关系。父母过度严厉或是过度懦弱，孩子容易出现社交障碍。我们来看一位社交障碍患者的心路历程。

32岁的L是一位个体户，他经营一家服装店，他不擅与人沟通交流，与人沟通交流很容易紧张不自然，然后又害怕被别人看出来。别的开店的个体户都跟左右或附近的邻居关系很好，有个什么事情需要离开就请别人帮忙照看一下生意，但是他因为不敢主动与邻居说话，所以与左右邻居关系很生疏。有时有个什么事情需要离开一小段时间总是不敢或不好意思开口请人帮忙照看一下，来上班的时候路过旁边的店想跟人打一声招呼又不敢开口，不打招呼又觉得不太像话，因为不打招呼有事更不敢求别人帮忙。对于别人来说都是很简单很容易的事情，但对他来说却很困难，这让他非常苦恼。他一个人经营实在是太累，请小工又请不起，想让老婆来店帮忙又觉得老婆太土气，害怕别人知道他有一个这么差劲的老婆。其实L长得挺不错的，中等身材，相貌堂堂，称得上是帅哥，他为什么会如此放不开呢？了解他的经历你就能理解他了。
L生长在农村，是家中长子，下有一个妹妹两个弟弟，妹妹小两岁，弟弟分别小四岁六岁，爸爸是很老实的懦弱的人，妈妈是不会说话很无能的人，爸爸是做生意的，妈妈是家庭主妇（L与老婆的模式与爸爸跟妈妈的模式很像，L显得老实懦弱，他老婆显得很无能很不会说话，他现在是做生意的，他老婆是家庭主妇，这就是强迫性重复，历史就是这样惊人的相似）。小时候L的家境还行，虽然家里孩子多，但爸爸还是有一些生意头脑的。
大约在L五六岁的时候，L跟小朋友一起玩，有一个小朋友很凶，用小刀刺伤了L的肚皮，L很委屈地告诉爸爸，爸爸没有去找那个小孩的家长，也没有去批评那个小孩，只是对儿子说：“你以后不要再去惹人家了。”背后传递的意思是：“人家是很凶的很厉害的人，我们惹不起总躲得起吧，你很弱小，你能逃就逃，能忍就忍。”父亲是孩子学习模仿的榜样，身教重于言教，受父亲的影响，L也变得很懦弱。L九岁开始读小学一年级，读一年级的时候，L总是被同桌欺负，不敢反抗，于是告诉父母，爸爸去找同桌男孩的家长，之后才不被欺负。
读小学三年级的时候，班上有一个很调皮的男生喜欢搞恶作剧，这个调皮男生把沙子和垃圾放到一个女同学的桌子抽屉里，这个女同学就向老师告状，老师到教室问是谁干的，有人悄悄指向那个调皮的男生，但老师没看见。这个调皮的男生用非常坚定的语气对老师说：“就是他（L）放的，我亲眼看见的。”L不敢强硬反驳，老师以为就是L干的，老师把L叫到讲台上，然后老师用棍子抽打L，L拼命用手挡棍子，全班同学哄堂大笑，老师也笑。L感觉非常屈辱非常羞愧，被无端冤枉，同时还被老师当着全班同学的面无端殴打，这个事情对L影响很大，因为这件事情L很自卑同时又很愤怒，但只能埋在心里，不敢对家人诉说，也没有人理解他安慰他。

读五年级的时候，L得到另一个村子读书，因为本村不设五年级。虽然伯父是那所学校的校长，但L依然被同学欺负。班上有一个大L三岁的长得高高大大的男同学经常欺负L，L只能逆来顺受，不敢反抗，不敢还口。欺负的表现是被嘲笑打击或讽刺啦，被打一下摸一下推一下啦，像狗一样被人随便摸头啦等等。L一下课就跑到教室外面，不敢呆在教室里，害怕被欺负，只有上课才敢回自己的坐位上。L内心很恨很恨欺负人的大个男同学，但无可奈可，只能忍受。因为告诉父母没用，告诉老师也没用，毕竟身上又没有伤口，告诉老师人家会辩解说是开玩笑的。
因为这所小学离家有一些距离，平时都是骑自行车上学的，L经常跟堂姐一起上下学。有一天放学之后，L和堂姐推着自行车走出校门，校门口有三个小混混一样的男生拦住了两人的去路，堂姐推着自行车直接撞过去，L也想直接冲过去，其中一个混混伸出腿拦住了L的去路，L冲过去时自行为碰脏了这个人的裤子，这个混混要求L给他拍干净再走，L就弯下身子给他拍了一下，这个混混嫌拍不干净，硬是不让L离开，L只好倒回学校去找伯父。伯父带着两个老师陪同L一起走过来，这三个混混见状立即跑走了。L回家之后说了这个事情，堂哥听了很气愤，堂哥不是气愤那三个混混，而是气愤L太懦弱了，堂哥直接踢了L一脚，骂L不是一个男人，连女孩子都不如，被人欺负活该。L感觉既自卑又屈辱，自己在外面被人欺负成这样了，不但得不到安慰，还被堂哥骂得这么难听，还被堂哥这样踢，太没面子了。
L总想找回一点面子，机会终于来了。有一天L骑自行车到自家的地里干活，村里有三兄弟对着L直接叫L父亲的名字（这是不礼貌不尊重人的表现），L很愤怒，就冲过去把这三兄弟打下小山坡，这三兄弟爬起来把L的自行车推下水坑。这三兄弟有一个亲戚在附近干活看见了，就拿着棍子冲过来要打L，L害怕得拔腿就跑，直接跑到大伯家。这个事惹大了，全家人都批评L，说这家人不好惹的，会报复的，爸爸直接上门赔礼道歉，求人家不要报复之类的。好长一段时间，L看见这家人都很害怕，害怕别人会报复自己。

这样的童年经历，让L成为一个老实懦弱同时心胸又比较狭隘的敏感多疑的人，这样的性格特点让他在初中高中和中专的时候与人相处总是会遇到这样那样的烦恼，于是与人相处就有障碍了。他与人相处很被动，对人很不信任，防备心理很强，很在乎别人对自己的态度和看法，容易把事情往坏的方向联想。（待续）