社交障碍的三大原因：害怕与人交往，不擅长与人交往，不愿意与人交往。严重的三个方面同时存在。害怕与人交往称为社交恐惧症，有严重社交恐惧症，有中度或轻度社交恐惧症。严重的社交恐惧症害怕所有的人，不管是熟人还是生人，凡是人都害怕，称为对人恐惧症。为什么会这么害怕人呢？因为他们曾经受到来自人的严重伤害，所以一旦与人接近就会条件反射地紧张恐惧，甚至紧张得全身发抖，因为强烈紧张让人感觉很难受，同时强烈的紧张害怕被人看到然后认为自己是神经病，于是极力逃避与人相处。

一位22岁女性的自述：我现在最大的苦恼是跟人接触不知道该说什么话，感觉没话可说，但不说又很尴尬。而且我很容易紧张不自然，我很害怕被人看到。最恼火的是，一紧张我就会脸红，而且说话还会结巴，我觉得很丢人，不知道怎么办才好？我这个毛病有很多年了，我过去一直逃避面对这个问题，但现在我结婚了，有孩子有家庭了，我逃避不了了。因为这个原因我经常被我婆婆贬低，我感觉很没面子，但又不能发脾气，太痛苦了。
我知道我的问题跟我的成长经历有关系，我生长在农村，我是家中老大，下面有一个弟一个妹，妹妹小我一岁，弟弟小我两岁，我妹妹在很小的时候就被送给我舅舅做女儿了。我四岁前一直生活在外婆家，外婆重男轻女，重视弟弟轻视我，外婆很凶，我很害怕外婆，也很讨厌外婆，四岁的时候我就回到自己家里了。
我爸爸在家务农，我妈妈长年在外打工，爸爸是一个性格内向不爱说话的人，虽然我跟妈妈相处的时间少，但我跟妈妈的感情深过跟爸爸的感情。我从小就很胆小懦弱，不敢跟别人一起玩耍。读小学的时候，我尽量逃避各种活动或聚会什么的，我很害怕别人关注我。在人多的地方我就容易紧张，一紧张就脸红，我害怕别人看到我脸红，于是我极力逃避。我还经常掩饰自己，我也不喜欢我这种性格，但我没办法，我克服不了，我也很痛苦。

因为有社交恐惧，也因为学习成绩不怎么好，我初中毕业就不读书了，然后就外出打工。我17岁就认识了现在的老公，19岁就生孩子了。老公大我三岁，我现在才22岁，但是已经有两个孩子了，大女儿三岁，小儿子6个月。我觉得很惭愧，我都是两个孩子的妈妈了，我在社交场合上还那么无能幼稚，我觉得很丢脸。老公虽然比我大三岁，但老公很不成就熟，又好赌博，输了很多的钱。但我跟公公婆婆的关系还不错。如果能把我的社交障碍解决掉，我觉得人生就很幸福了。

从小得不到重视的缺少关爱的人，自我价值感很低，觉得自己的生命是很卑微的，自己是不讨人喜欢人，自己是比别人低一等的，只要有这样的心理，与人相处的时候必然会有压力，只要有压力人就会紧张。紧张的感觉让人很不舒服，于是人就会尽量逃避让自己不舒服的场合。另外紧张的时候很容易被人看出来。有的人紧张的时候会脸红，更加容易被人看出来，我们每个人都希望别人看到自己好的一面，而不希望别人看到自己不好的一面，于是更加想要逃避。逃避与人相处的时候，暂时就不痛苦了，但是问题还摆在那里，问题还没有解决，而且随着时间延长，问题会越来越大，越来越严重。问题越严重就越逃避，越逃避就越无能，越无能就越逃避，不断恶性循环。

怎么办呢？首先是尊重自己，了解和理解自己，重新评价自己，找到自己的价值所在。上面这个女孩在幼小的时候，外婆重男轻女，外婆重视弟弟远远超过重视她，于是她得出的自我认定是：“外婆不喜欢我，只喜欢弟弟，说明我是一个没有价值的不受人喜欢的像小草一样卑微的人。别人都是宝贝，只有我是野草，我觉得我很自卑。”她可以把这个错误认定调整一下：“外婆因为重男轻女，所以她只重视弟弟不重视我，在外婆的眼里，凡是女孩都是没有价值的，我做外婆的外孙女，外婆不喜欢我，任何一个人做我外婆的外孙女，外婆都不喜欢，凡是女孩外婆都不喜欢。我外婆不只是不喜欢我一个人，外婆不是针对我一个人，而是针对所有的女性。显然，外婆这种重男轻女的思想是极端错误的，是很不正确的，我看到很多女孩子都得到大人的喜欢，我看到很多大人都不像外婆一样重男轻女，甚至有一些大人重女轻男，所以外婆不喜欢我完全不是我的原因，完全是外婆的原因。就算外婆不喜欢我，我依然是有价值的。我的妈妈就喜欢我，在我妈妈的眼里，我跟我弟弟一样有价值，我们每个人都是造物主创造的，都是上帝创造的，每个人都是上帝的儿女，所以每个人都是尊贵的有价值的。人与人之间理所当然是平等的。在人格尊严上，别人是顶天立地的，我也是顶天立地的，别人是一棵大树，我也是一棵大树，哪怕外婆不喜欢我，我自己也要喜欢我自己，我自己也要爱我自己。只要我认为我是顶天立地的，我就是顶天立地的。当我发自内心地认为自己是顶天立地的人的时候，我与人相处就没有压力了，同时我不断给自己正面暗示，形成正面自动暗示习惯，然后我就会形成放松轻松舒服的感觉习惯，同时我慢慢学习说话的艺术和技巧，我相信我这个社交障碍一定可以彻底克服的。”